Výmena a vrátenie tovaru

Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru:

Cross Fingers, s.r.o.
Sliačska 1
831 02 Bratislava

Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete vrátiť alebo vymeniť tovar, postupujte, prosím, podľa nasledovných inštrukcií:

Výmena tovaru

Tovar môžete vymeniť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.
Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu. Tovar odoslaný na dobierku nebude prevzatý.
Keď tovar dorazí k nám, budeme Vás obratom kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby sme si dohodli, aký tovar budeme posielať na výmenu.
Vymenený tovar Vám zašleme zadarmo poštou alebo kuriérom pre prípad prvej výmeny.

Radi Vám pomôžeme s výmenou a odporučíme vhodný tovar podľa Vašich predstáv, zavolajte nám alebo pošlite e-mail, budeme sa snažiť Vám celý proces uľahčiť.

Vrátenie tovaru

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.
Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu. Tovar odoslaný na dobierku nebude prevzatý.
K tovaru prosím priložte vyplnený formulár pre Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy.
Najneskôr do 14 dní od prevzatia Vašej zásielky Vám vrátime peniaze na účet alebo Vašu platobnú kartu.

Poučenie o práve spotrebiteľa podať židosť o nápravu v pdf

S vrátením tovaru Vám radi pomôžeme. Zavolajte nám alebo pošlite e-mail, celý proces sa Vám budeme snažiť uľahčiť.